El avance de la tecnología en la compra venta de propiedades residenciales de México se mantuvo de manera constante.

La tecnología pueden beneficiarse de su gran avance en procesos de compra más complejos e importantes como lo es la adquisición de una casa.

Se trata de la inclusión de la realidad virtual, el financiamiento en línea, asistentes virtuales, todas tecnologías adoptadas en el mercado inmobiliario para hacer la compra de una casa un proceso más amigable, rápido, personalizado y eficiente, lo que permite ahorrar tiempo y dinero a los clientes.

Entre las distintas tendencias destacadas en un diagnóstico elaborado por la proptecth La Haus, figuran la realidad virtual y recorridos virtuales.
Dado que en el pasado el comprador tenía que enfrentarse a una enorme odisea frente al recorrido y visitas de distintos inmuebles que más de una vez se encontraban separados por varios kilómetros.

Una de las ventajas de la tecnología en el proceso de compra de una vivienda es la posibilidad de realizar una visita a cualquier propiedad de manera virtual. Gracias a estos recorridos los compradores pueden explorar el inmueble desde la comodidad de su hogar sin tener que hacer una visita física, lo que es especialmente útil para quienes viven en otras ciudades o países, y en el caso de las preventas, permite conocer una propiedad que todavía no se construye.

El apalancamiento en datos parte de las primeras experiencias de la década del 2,000. En ese tiempo, comenzó el uso de listados digitales, la versión digital de los anuncios clasificados de los periódicos. Sin embargo, hoy existen herramientas basadas en datos que permiten no sólo ofrecer un listado, sino aprender de los requerimientos del usuario, y al mismo tiempo reunir información sobre las necesidades del mercado.

La Haus utiliza la información de miles de transacciones, para perfilar mejores clientes para sus desarrollos exclusivos, y ayuda a los desarrolladores a tomar decisiones de construcción o ajustar proyectos en marcha.
Flat utiliza analítica avanzada que potencia su toma de decisiones con información en tiempo real de precios, zonas, plusvalías, entre otros; o Loft, que trabaja con cientos de científicos de datos para que el uso de su marketplace y sus servicios, tengan menos fricciones para los usuarios.

Por su parte, la digitalización en integración de expedientes es relevante ante una compra tan importante conlleva una gran cantidad de documentos, y la tecnología ayuda en toda la cadena.
Por ejemplo, las inmobiliarias necesitan integrar información de sus vendedores y propiedades, así como de compradores; y una hipotecaria, necesita reunir la información necesaria para poder valorar un crédito. Plataformas como Expediente Azul automatizan la recopilación de documentos de forma ordenada, eficiente y sin contratiempos y mejoran un proceso que era lento e ineficiente, que normalmente se hacía de forma manual; con una plataforma que se integra en el proceso de cada empresa, se pueden recopilar los documentos de un prospecto, obtener data de ellos, reducir el trabajo innecesario en manejo de documentos, y acelerar transacciones al tiempo que se reducen los costos y errores.

Las herramientas de financiamiento en línea buscan mejorar el proceso de financiamiento para adquirir una vivienda. Hay herramientas en línea para comparar diferentes opciones de préstamos hipotecarios, recibir cotizaciones de varias instituciones financieras y enviar solicitudes de préstamos en línea. Incluso, han surgido alternativas como Yave, la primera hipotecaria totalmente digital en México, que permite realizar un proceso 100% remoto, desde la pre calificación, hasta la obtención del recurso.

O bien, firmas de brokerage fuertemente apalancadas en tecnología, como Go Home Financial que ofrece productos hipotecarios tanto a individuos como empresas.

Los brokers financieros se apoyan en registrar los datos digitalmente desde su página o su celular para mejorar la atención, hacer un perfilamiento automatizado e inmediato, automatizar el seguimiento a la integración de documentos y llenado de formularios, y en general ofrecer una experiencia que no todos los brokers alcanzan a visualizar como un valor agregado.

Los asistentes virtuales ayudan a los compradores a encontrar propiedades, programar visitas, responder preguntas y brindar información relevante durante todo el proceso de compra al darle órdenes e indicaciones precisas. Asimismo, hacen factible administrar mejor a sus clientes y a proporcionar un servicio más personalizado pues cuentan con agendas y recordatorios que se editan con un simple comando de voz.

La tecnología está haciendo que el proceso sea más fácil y rápido.