WELLNESS II - INMUEBLES TURÍSTICOS

Corredores inmobiliarios turísticos en México reciben una nueva ola de bienestar en los proyectos.
Enrique Domínguez, Desarrollador Inmobiliario, Sadhu Global Wellness y presidente de AMPI en Playa del Carmen, nos cuenta de las tendencias y razones que le llevaron a integrar un proyecto wellness en la Riviera Maya.


TURISMO WELLNESS

Distintos destinos viven el furor con que el bienestar llegó a nutrir su oferta inmobiliaria. Se trata de San Miguel de Allende, Tecate y distintos pueblos mágicos que albergan proyectos enfocados al mercado wellness.

Pedro Delgado, director de la división Hoteles y Hospitalidad en Newmark México y Latinoamérica, considera que el clima, naturaleza, productos del campo, conocimiento y la cultura local favorecen el posicionamiento de estos destinos.

“El nuevo turismo es más consciente, se aleja de los productos globalizados, de las multitudes y se enfoca en experiencias únicas e irrepetibles, marcando tendencias hacia el bienestar, con espacios retrospectivos y de transformación”, detalla.

Un referente mundial de los spas es Rancho La Puerta, ubicado en Tecate, Baja California”, al igual que otros destinos en el país.
De acuerdo al Global Wellness Institute, el mercado inmobiliario del segmento del bienestar global, era hace 4 años de 134 billones de dólares y la economía del Wellness se estima en 4.2 billones de dólares en medicinas, cuidado personal, turismo y spas.

En 2017 había en el mundo 740 proyectos inmobiliarios del tipo en 34 países. En América Latina solo fueron registrados 12, entre ellos Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
Sin embargo, actualmente se incluyen San Miguel de Allende, Tecate y Los Cabos; además de otros en la zona de Costa Alegre, Puerto Vallarta y Tequila en Jalisco; Riviera Nayarit; Mahahual y Bacalar en Quintana Roo; Todos los Santos en Baja California Sur; Mazatlán, Sinaloa; La Puerta norte de la ruta del vino en Baja California; Cadereyta, Bernal y Tequisquiapan, en Querétaro y Barranca del Cobre, en Chihuahua.

Estos destinos disponen de características relacionadas con infraestructura y actividades que generan el desarrollo de los sentidos, espacios para ejercitar la mente, alimentación, contacto con la naturaleza y el paisajismo.

Adicionalmente, en su edificación tienen 1% de impacto en la tierra dado que se ubican en grandes superficies, consideradas parte del nuevo lujo orientado en la calidad de vida y el confort para el descanso, así como la preservación del bienestar.


MÍTIKAH

Durante años el sur de la CDMX mantuvo su equilibrio comercial, el nuevo centro comercial del complejo de usos mixtos Mítikah marca cambios y la recuperación del negocio del retail.

El proyecto que abrió sus puertas hace unos días, integra 120 mil m2 de área equivalentes a 280 espacios comerciales, restaurantes y centros de entretenimiento distribuidos en cinco niveles.

El Centro Comercial desarrollado por Fibra Uno es parte del proyecto de usos múltiples Mítikah, que en total cuenta con una extensión de más un millón doscientos metros cuadrados, edificado a partir de una inversión de 22 mil 500 millones de pesos.

El proyecto de usos mixtos, incluido el centro comercial, tiene en su diseño arquitectónico el toque de distintos despachos entre los que figuran Sordo Madaleno, STANTEC, Ten Arquitectos, Colonnier Arquitectos y PCPA, entre otros.

El complejo ubicado entre Avenida Río Churubusco y Avenida Universidad, con conexión peatonal y acceso directo con el metro Coyoacán, es parte de un master plan que incluyó 1 millón de m2 de superficie.

En su tentant mix, la plaza está anclada por Cinépolis, Palacio de Hierro y Liverpool, que se estima traerá una afluencia promedio de 12 millones de visitantes anuales.

Entre las marcas que complementan la oferta destacan H&M, Victoria´s Secret, Abercrombie, Hollister, Berger, Mont Blanc, Hugo Boss, All Saints y otras del segmento moda, entretenimiento, servicios, deportes, restaurantes, tecnología, entre otros.

Entre los diferenciadores de la propuesta de valor destaca la integración de marcas como  Nike, Adidas, Puma, Lululemon orientados a desarrollar un estilo de vida saludable, a través de un corredor específico.


TECNOLOGÍA & ESG

Parques industriales, data centers y otros nichos del real estate son movidos por nuevos criterios de operación.

Luego de dos años del distanciamiento social, la evaluación sobre el compromiso de las empresas por incorporar criterios ESG (Environmental, Social and Governance) es evidente. En este tiempo distintas encuestas globales evidenciaron el efecto que aceleró su adopción.

Desde los family offices que en 2021 reconocían su enfoque de hasta un 62% en inversiones especializadas en ESG, hasta cambios en los criterios en las empresas de distintos nichos incluido el inmobiliario para incorporarlas.

Esto generó que la inversión hoy esté más enfocada en empresas con estos criterios, que en las inversiones en bienes raíces comerciales, donde destacan los compromisos de descarbonización, muchos de ellos con fecha de caducidad en 2030 y 2050.

En la iniciativa Global Intentions, CBRE destaca la relevancia de estas acciones que incluyen el ahorro en energía en la operación de nuevos activos, propiedades con certificaciones afines a la tendencia, el uso de materiales green, regulaciones estrictas y la tecnología que junto con nuevas técnicas permitan materializar los ahorros.

Para el mercado inmobiliario mexicano es por demás importante, dado que la edificación sustentable se alineó con la modernización que heredó en 25 años el Tratado de Libre Comercio en América del Norte (TLCAN) y el nuevo T-MEC.

En este sentido, en el negocio industrial alineado a la Asociación Mexicana de Parques Industriales (AMPIP) se generaron criterios de Certificación en Calidad Ambiental de la PROFEPA con el programa “Parque Industrial Verde” en 2013 y en marzo de 2020 presentó el Mapa de Ruta la “Nueva generación de parques industriales inteligentes y sustentables, camino al 2030”.
En fecha reciente, AMPIP ingresó al Pacto Mundial de la ONU a través de la UN Global Compact, que busca impulsar las buenas prácticas en el uso eficiente de recursos como energía y agua, a través de acciones como el uso de agua tratada, la rehabilitación de pozos y una capacitación en el mantenimiento de la infraestructura.
Es un tema importante si se considera que en la asociación se integran 400 parques industriales privados, que están ubicados en 27 estados del país y que albergan la operación de 3 mil 770 inquilinos.

Pero los alcances también se enfocan hacia activos estratégicos en el real estate como los centros de datos.
Un reporte sobre el efecto ambiental a partir del cambio climático de Cushman & Wakefield deja clara la intención de garantizar la resiliencia en los activos, en específico los data center, contra la marea de crisis ambientales.

Menciona la frecuencia e intensidad en aumento de los desastres naturales en áreas significativas de Estados Unidos. En el sur y este la Environmental Protection Agency (EPA) registra un marcado aumento en la frecuencia e intensidad de los huracanes en el Atlántico desde 1995.

Tema importante si se considera que 2.2 GW de capacidad de colocación de centros de datos está en la zona de riesgo de huracanes. Adicionalmente existe un GW adicional de capacidad en construcción y 5 más en planificación, ambos en zona de riesgo.
En contraparte, el occidente norteamericano presenta un aumento de la sequía, las olas de calor e incendios forestales, tema que presiona algunas industrias, en especial en los últimos 10 años.

En consecuencia, el desarrollo del centro de datos se trasladó hacia áreas rurales al oeste. Por tanto, desarrolladores y operadores de centros de datos continúan con carteras en expansión, pero en la evaluación de la selección del sitio y operaciones la nueva variable climática pudiera representar retos.
A partir de la pandemia y los requerimientos de sustentabilidad, la conectividad hace indispensable garantizar las condiciones de seguridad para su operación.
México no es la excepción. Debido a que en 2030 tendrá 110 millones de usuarios digitales, existen 1.5 millones de m2 de data centers distribuidos en más de 150 edificios y se estima que serán requeridos 120 adicionales para soportar la nueva demanda.
Temas por demás relevantes en la agenda del futuro inmediato de la industria.

Artículo publicado en El Financiero|Bloomberg.


WELLNESS - ESPACIO REGENERATIVO

El bienestar en los espacios es una tendencia que crece y va más allá de la sustentabilidad en el real estate.
Pedro Gómez, Director de operaciones de Reserva Santa Fe, nos comenta en este episodio los detalles de la apuesta por este proyecto diseñado y edificado para operar en un modo regenerativo.


ECOSISTEMA FLEX SPACE

Una alianza global entre WeWork y Cushman & Wakefield (C&W) describe las razones que consolidan el modelo de oficina flexible en la era post pandemia.

Ambas empresas desarrollaron un informe global sobre la experiencia en el lugar de trabajo, tras encuestar 800 personas que trabajan en espacios de WeWork en Londres, Singapur y Nueva York.

La encuesta incluida en el documento Global Occupier Perspective: Flexible Office is a Powerfull part of your Workplace Strategy, es una extensión de la encuesta Experience per Square FootTM (XSF) de C&W, que reunió más de 6 millones de puntos de datos de 125 000 personas sobre su experiencia en el lugar de trabajo durante los últimos cinco años.

En el sondeo se revelaron nuevos datos sobre el papel del espacio flexible en la creación de ecosistemas de lugares de trabajo de ideas. Por ejemplo, que más del 60% del tiempo de los colaboradores individuales, administradores y ejecutivos en los espacios, está destinados a oficinas dedicadas y menos del 10% a salas de conferencias.
Determinaron también que la gente elige trabajar en oficinas flexibles y espacios de oficina tradicionales de la empresa por razones similares: socializar, colaborar y sentirse conectado. Mientras que eligen el trabajo remoto por razones muy diferentes.

Y es que a medida que los empleadores buscan crear las opciones de lugar de trabajo más atractivas y productivas para sus organizaciones, una pregunta cada vez más común se relaciona con cómo emplear de manera efectiva el espacio flexible para brindar a los empleados opciones y equilibrio vida-trabajo.

Éste último es un factor mencionado entre los encuestados cuando opinaron sobre la oficina tradicional, la flexible y el trabajo remoto.

La investigación mostró que las oficinas flexibles son una opción destacada, viable y comprobada en dicho ecosistema. Tienen muchos de los mismos beneficios de la oficina tradicional de la empresa y, en algunas categorías, pueden ofrecer beneficios adicionales que coinciden con el nuevo enfoque híbrido que los empleadores prueban en programas piloto y que buscan los empleados.

La data recopilada en la encuesta describe las razones para considerar las soluciones de oficina flexibles como WeWork como una parte clave del ecosistema del lugar de trabajo, y cómo los empleados a nivel de contribuyente individual, gerencial y ejecutivo desean participar en soluciones de oficina flexibles.

Entre los hallazgos relevantes destaca que las personas que actualmente usan espacios de oficina flexibles quieren aumentar su utilización hasta la mitad de su jornada laboral.

Entre los encuestados, se determinó que el 40 % de su tiempo lo pasan en espacios de oficina flexibles, el 55 % en casa y aproximadamente el 5 % en otros lugares. De cara al futuro, los encuestados dijeron que quieren estar en un espacio de oficina flexible el 50 % del tiempo y reducir su tiempo de trabajo desde casa a alrededor del 45 %, una reducción del 19 %.

Además, determinó que si bien las personas eligen trabajar en oficinas flexibles y espacios de oficina tradicionales de la empresa por razones similares, incluida la oportunidad de colaborar, socializar y conectarse con otros, tres factores críticos que pueden impulsar una preferencia por los espacios de oficina flexibles incluyen: el espacio se siente como un extensión de la oficina y la cultura tradicionales del empleado, respalda el bienestar del empleado y ofrece tanto la tecnología adecuada como los espacios adecuados para la colaboración.


ANANTARA AMSTERDAM

La cadena global Anantara Hotels, Resorts & Spas incorpora a los países bajos experiencias de lujo alojadas en el Grand Hotel Krasnapolsky.

Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam se ubica en el centro de la ciudad neerlandesa, y con más de 155 años de historia, la propiedad está en la etapa final de una larga renovación, como parte de su transición a la marca de hoteles de lujo.

El lanzaramiento considera nuevas habitaciones y suites, un nuevo Spa Anantara e instalaciones de fitness, así como el Jardín de Verano ubicado al interior del resort.

El diseño arquitectónico el patrimonio histórico y el lujo contemporáneo. El hotel de 402 habitaciones es una opción para viajeros de negocios y de placer, de cara a experimentar la ciudad y descubrir la cultura a través del barrio de los museos, que incluye la Casa de Ana Frank, el Rijksmuseum y el Museo Van Gogh, así como el principal distrito comercial de la capital.

Las habitaciones y suites renovadas del hotel integraron un estilo contemporáneo, siempre con el toque distintivo de Anantara, que homenajea el legado holandés y sus famosos canales. El diseño interior envuelve las habitaciones y suites en tonos cálidos y suaves telas de agradable textura. Mientras que el mobiliario está inspirado en diseños de mediados de siglo y la llamativa iluminación geométrica complementa la suavidad de los cabeceros de cuero y confortables cojines.

 

El hotel está rodeado por una plaza arbolada, considerado corazón de la escena social de la ciudad.

El edificio en remodelación data de 1856, año en que un sastre polaco llamado Adolph Wilhelm Krasnapolsky abrió por primera vez un café en el lugar.

A medida que el café crecía en popularidad, agregó habitaciones para alquilar y luego le convirtió en un moderno hotel. Actualmente, la propiedad recuerda su historia a través de imágenes en blanco y negro del pasado, que se exhiben por todo el hotel.


Mientras, el célebre bar The Tailor rinde homenaje a la artesanía original del Sr. Krasnapolsky.


E-COMMERCE AMPLÍA OLA

Es una realidad, las ventas online continúan alimentando el crecimiento logístico en distintos corredores industriales de México.

Desde la irrupción acelerada del e-commerce a partir de la pandemia, la demanda de espacios industriales y en especial Centros de Distribución (CEDI´s) ubicados en los principales centros de consumo creció.

Esta tendencia no es nueva. El crecimiento de las ventas en línea en el retail mexicano fue de 50% en el 2020 y 27% en 2021, con lo cual se consolidó en el top 5 global entre los países con más desarrollo en el rubro.

Incluso estadísticas de Euromonitor Internacional prevén que el comercio electrónico tendrá un crecimiento de 226% hacia 2025, ritmo equivalente a un incremento de 58% del total de las ventas minoristas.

Lo anterior se suma al furor del mercado industrial que acumuló a nivel nacional un inventario de propiedades clase A, cercano a los 68 millones de m2 y 2.1 millones de m2 en construcción, de acuerdo con el reciente reporte consolidado de Newmark.

La inercia industrial y el efecto del e-commerce incide en los niveles de disponibilidad que cayeron por debajo del 2% en San Luis Potosí, Guadalajara y Reynosa, pero que se acentuó en Ciudad Juárez y Tijuana donde el nivel ronda el 0.6% y 0.5% respectivamente.

Además, son justo la Ciudad de México, Guadalajara, Querétaro, Saltillo y Tijuana los mercados que concentran la mayor proporción de las nuevas edificaciones
Con esa inercia se ha extendido a distintas zonas, pero logró ubicar a partir de las actividades de las empresas involucradas en la actividad un nivel de especialización en los centros desde donde se concentra, almacena y envía hacia los que integran la entrega en la última milla.

Newmark ubica las posibilidades en los CEDI´s centrales o principales que concentran y almacenan los productos, donde se realiza de manera automatizada el manejo y control de inventario. Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara son los corredores donde existe la capacidad para alojar centros con superficies superiores a 20 mil m2.

Por su parte los centros a nivel regional, son el punto central donde se provee a un conjunto de poblaciones y que requieren superficies promedio de 3 a 10 mil m2.
Estas 2 tipologías también operan el procesamiento de productos devueltos una fase relevante de la logística inversa, que aún se perfecciona en la naciente industria.
En el caso de los centros de tránsito, se ubican en las zonas cercanas a las grandes ciudades, su función es apoyar en la eficiencia de rutas de envío del producto al consumidor final, por tanto su ubicación se encuentra a 1.6 kilómetros del comprador.
Es en corredores como la Zona Metropolitana de la Ciudad de México (ZMCM) donde se registran ocupaciones récord, como Tepotzotlán donde la disponibilidad es nula.
La actividad del mercado industrial en esta región generó en la primera mitad del año que cuatro de los nueve corredores que lo conforman, tengan tasas de ocupación del 100%.

En consecuencia, se han registrado altos niveles de ocupación y tasas de construcción de nuevos parques industriales. El inventario en este mercado asciende a 13 millones de m2, con 485 mil m2 de nuevas construcciones, algunas de ellas consolidadas por la participación de recursos financieros apuntalados por vehículos de inversión.

Analistas consideran que en estos corredores, los valores de absorción del mercado son negativos, como un reflejo del auge del mercado.

El escenario en conjunto también demuestra que las ventas de productos online ven el reflejo de su inercia por el ritmo sostenido de crecimiento, independiente a la dinámica creada por las descargas de música, boletos de avión, boletos de eventos y software, entre otros.

En definitiva, el canal de ventas digital va moderando las tasas de crecimiento, pero seguirá siendo relevante. En especial ahora que el regreso a las tiendas físicas es un hecho, dado que han incidido en la afluencia, los niveles de desocupación que subieron a niveles históricos con la pandemia, pero se han recuperado paulatinamente.
Lo anterior, ha generado en los centros comerciales un aumento de inventario, dado que, el regreso hizo que se retomara el inicio de operaciones de proyectos. Por tanto, lejos de perder su impulso, el e-commerce sigue siendo determinante para el negocio industrial a través de los centros de distribución y soporta nuevos hábitos del comprador.

Todos son parte de la evolución y tendencias que alimentan al real estate sus canales de contacto con el consumo.

En este contexto, el futuro del retail comienza a dejar el terreno negativo y se estabiliza lentamente.

Artículo publicado en El Financiero|Bloomberg.


NOBU ATLANTA HOTEL

La cadena hotelera y Simon Property Group se unen para crear este resort de lujo.
El Nobu Hotel and Restaurant se ubica en la icónica zona donde opera la Phipps Plaza de en la ciudad de Atlanta.

Su concepción está vinculado a la hospitalidad y gastronomía que caracteriza a los resorts de la cadena.


El plan es convertirle una vez que inicie operaciones, en un destino de entretenimiento, vida saludable y un edificio de clase A de 12 niveles.
La edificación que inició en 2018 integró elementos orgánicos que adicionalmente incluyen compras de lujo en la emblemático barrio Buckhead en las boutiques de las firmas Alexander McQueen, Balenciaga, Bally, Boss, Bottega Veneta, Dior, Fendi y Dolce & Gabanna, entre otras.

Diseñado por The Rockwell Group, el hotel ofrecerá 152 habitaciones y suites, un restaurante Nobu con bar y salón, una piscina en la azotea con espacio para eventos en la terraza de la piscina, un centro de conferencias y un spa de servicio completo y un gimnasio que ofrece equipo de última generación.


INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Estas son las 10 tendencias que marcan el futuro del comercio con tecnología predictiva, justo en tiempos en que la recuperación es impulsada por el auge del comercio electrónico y el regreso al hábito de compra en tiendas y centros comerciales.

Así, los retailers de la región tienen un gran reto de aquí en adelante: optimizar sus estrategias y canales para responder a las nuevas demandas de consumo e incorporar técnicas de ciencias de datos para procesar grandes volúmenes de datos de manera automatizada, convirtiendo conocimientos en márgenes de rentabilidad mediante el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial.

De acuerdo con las empresas Teamcore y GS1 la Inteligencia Artificial (IA) está cambiando al mundo y será la nueva forma de vida organizada.

Los datos que se generan con cada interacción del consumidor, representan huellas digitales consideradas fuentes de información de enorme utilidad. Para optimizar su gestión y potenciar su accionabilidad, las compañías usan inteligencia artificial.

De esta manera, pueden analizar más rápido y mejor los gustos, problemas e inquietudes de los clientes, para vender más, y al mismo tiempo, atraer a consumidores potenciales.

Tendencias

1 Nuevos perfiles intelectuales e Inteligencia Aumentada

Rompiendo el mito de que la IA está sustituyendo a los humanos, por el contrario, la IA está creando nuevas posiciones de trabajo. Lo que hace es empoderar a las personas para poder hacer mejor su trabajo o poderlo hacer en un menor tiempo y dedicar la mayor parte del mismo a generar otras cosas que sean de gran valor para la organización.

Parte de la evolución de una empresa no solo es invertir en tecnología sino invertir en personas. Un ejemplo de ello es el puesto del Data Scientist pues la IA no trabaja sola sino trabaja mal. Lo anterior exige estar preparados para poder cubrir las necesidades que la IA va a crear.

2 Inversión en Tecnología

El tener inversión en tecnología ayuda a que la curva de innovación crezca exponencialmente. Datos de Accenture Business Futures, indican que el 80% de los ejecutivos de Retail y de bienes de consumo al día de hoy han aumentado el uso de data interna y externa en tiempo real en el último año. Están enfocados en transformar esa data que recopilaron desde hace varios años para utilizarla en beneficio de la empresa.

Actualmente solo el mercado de software basado en IA vale más de 62 mil millones de dólares. Eso quiere decir que ha experimentado un crecimiento del 20% en el último año.

3 Hiper personalización de la experiencia

Un claro ejemplo para todos es el caso de Netflix, pues la IA que utiliza detecta el comportamiento del consumidor, sus gustos y sobre eso realiza recomendaciones. Lo mismo pasa en el e-commerce. El modelo de IA detecta cuál es el historial de compras y da al consumidor las recomendaciones automatizando prácticamente la experiencia de compra on line.

4 Automatización y robotización del delivery

El delivery ha evolucionado tanto que la demora en que un producto llegue al destino es entre uno o dos días. Inclusive se puede tener el producto en casa el mismo día de la compra, pagando un poco más. En ese sentido la IA nos permite automatizar y asegurar que los tiempos sean lo más cortos posibles para entregar los productos que estamos vendiendo.

5 Reconocimiento de Imágenes - Radiofrecuencia

En las tiendas físicas la IA también permite automatizar las compras. Va desde lo básico como el reconocimiento de imágenes, que es una solución que ya están utilizando diversas tiendas hasta el Computer Vision de Amazon, que utiliza una serie de cámaras que monitorean la tienda y los clientes en su conjunto observando el comportamiento del consumidor, desde que ingresa hasta que sale de la misma y sin tener que pasar por la caja, pues todo se realiza en el mismo carrito de compra.

6 MLOps (Machine Learning Operations)

El uso que en las operaciones dan las empresas al Machine Learning permite integrar cada una de las partes de la organización. El objetivo es llevar el aprendizaje automático en toda la cadena de valor, hecho que traslada la operación al nivel de automatización y optimización en IA, misma que ayuda mitigar los riesgos y capitalizar cada una de las oportunidades.

7 Geolocalización

Cualquiera sea el negocio y particularmente hablando del Retail es importante que se apalanque en modelos de IA, que analizan una serie de datos que se encuentran en la nube para segmentar los mercados o de cada uno de los clientes.

8 Sustentabilidad y optimización de los recursos

Es una tendencia que viene desde hace mucho tiempo y que busca optimizar recursos para ser más eficientes. No siempre ha estado ligada a la IA pero puede ser utilizada con la finalidad de ser más sustentable, cuidar más el planeta, a ser eficiente con el uso de la energía, con los tiempos de producción, de personal y ser respetuoso con los tiempos de nuestros trabajadores.

Por ejemplo, con los modelos de IA y Machine Learning pueden evitarse desastres ecológicos. La finalidad es ser socialmente responsables y hacer las cosas sin perjudicar al medio ambiente y la vida y la salud mental de nuestros trabajadores.

9 Regulación de la Inteligencia Artificial

Todo lo anterior hace que la IA facilite la vida, pero debe tener un límite en cuanto a la información que pueda ayudar a sacar valor. Dónde pasa el límite de la privacidad, dónde a nosotros, como consumidor.

Esto será muy importante para que la IA siga creciendo e impactando de manera positiva en la vida cotidiana. En China ya en 2021 se implementó la Ley de protección de la información personal, que va a regular la IA y la gobernancia de la IA, con todo el tema ético que conlleva.

10 Inteligencia Artificial Generativa

Se basa en el Machine Learning y en el Deep Learning, lo que hace es reconocer información sobre determinados elementos y después los utiliza para generar ideas totalmente nuevas y realistas. Un ejemplo de ello son los modelos de IA que pueden generar una melodía desde cero o la IA que elabora textos tan solo ingresando algunos inputs.

Lo mismo aplica para un director de marketing que con el uso de la IAG puede decidir con exactitud cuál es la estrategia que más le conviene a la empresa con probabilidades de éxito, costo y riesgo.